Заявитель обязан:
- выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;
- постоянно выполнять сертификационные требования (в том числе, по оплате работ по сертификации, предоставление информации об изменениях, вносимых в сертифицированную продукцию, предоставление доступа к сертифицированной продукции для проведения работ);
- постоянно выполнять требования к продукции (при сертификации серийно выпускаемой продукции);
- предоставить специалистам ОСПУ возможность изучения всех документов и записей, касающихся изготовления продукции, а также обеспечить доступ к оборудованию, производственным и складским помещениям, иным местам, касающимся производства, персоналу и субподрядчикам заявителя;
- предоставить достоверную информацию о продукции и процессах её изготовления, не вводящих в заблуждение потребителей и ОСПУ;
- предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (декларацию о соответствии, сертификат соответствия или их копии);
- <приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие сертификата соответствия или декларации о соответствии приостановлено либо прекращено;
- прекратить использования средств рекламного и информационного характера, ссылающихся на проведенную сертификацию (в том числе, использование знака соответствия), а также возвратить все документы, полученные в ходе выполнения работ по сертификации, при отмене сертификата соответствия;
- приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям технических регламентов, на основании решений органов государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов;
- приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия или декларации о соответствии истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации
- оплатить прохождение процедуры инспекционного контроля за сертифицированной продукцией (если это предусмотрено схемой сертификации) и не уклоняться от его проведения;
- выполнять требования, предусмотренные схемой сертификации, по маркировке продукции и использованию знака соответствия в товаросопроводительных, рекламных и информационных материалах;
- вести учет всех жалоб и рекламаций на продукцию и незамедлительно доводить их до сведения ОСПУ;
- принимать соответствующие корректирующие меры в случае объективного нарушения требований к продукции;
- незамедлительно информировать ОСПУ об изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований, в том числе:
- правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности;
- организационная структура и руководство (например, основной управленческий персонал, ответственный за принятие решений, или технические работники);
- модификации продукции или производственного процесса;
- адрес для связи и места проведения работ;
- основные изменения в системе менеджмента качества (при использовании соответствующей схемы сертификации).
Заявитель имеет право:
- выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим техническим регламентом;
- <обращаться для осуществления обязательной сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;
- обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов;
- на соблюдение конфиденциальности информации, переданной ОСПУ в процессе выполнения работ;
- на информирование заявителя о всех изменениях требований к сертифицируемой продукции (оказываемым услугам);
- на информирование заявителя о препятствиях выполнению работ по сертификации.