Самарский центр испытаний и сертификации

Вы производите качество - мы это подтверждаем

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Права и обязанности Заявителя

E-mail

При проведении работ по сертификации систем менеджмента Заявитель имеет право:
1 На соблюдение конфиденциальности информации, переданной органу по сертификации в процессе выполнения работ
2 На предоставление информации о всех изменениях, связанных с требованиями к сертификации систем менеджмента
3 На получение информации о всех этапах аудита
4 На использование знака системы менеджмента при положительном результате сертификации в соответствии с установленными требованиями

При проведении работ по сертификации систем менеджмента Заявитель обязан:
1. Предоставить представителям органа по сертификации для проведения работ по сертификации системы менеджмента: 
- документацию, касающуюся сертифицируемой области, в том числе записи, для проверки;
- доступ ко всем процессам и областям, на которые распространяется система менеджмента;   
- доступ к персоналу, чья деятельность прямо или косвенно влияет на качество выпускаемой Заявителем продукции (оказываемых Заявителем услуг);   
- доступ к жалобам, для проведения их анализа;
- помещение и, при необходимости, персональный компьютер для оформления результатов оценки системы менеджмента.
2 При необходимости, не препятствовать присутствию наблюдателей (например, представителей аккредитующей организации или проходящих обучение аудиторов). 
3 При положительном решении о выдаче сертификата, немедленно сообщать Органу по сертификации обо всех вопросах, которые могут влиять на способность системы менеджмента качества соответствовать ГОСТ ISO 9001-2011 (ГОСТ Р ИСО 14001-2016, ГОСТ Р ИСО 22000-2007, ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007), связанных с:
- юридическим, коммерческим, организационным статусом  или формой собственности; 
- со структурой организации и с ведущим управленческим персоналом, принимающим решения, или техническим персоналом;
- контактным адресом; 
- областью деятельности, в рамках сертифицированной системы менеджмента;
- поступившими на имя Заявителя жалобах от потребителей, органов контроля
- важными изменениями в системе менеджмента или процессах.
4 Оплатить Органу по сертификации стоимость работ перед началом их выполнения.

5. Выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия